Las mujeres y los hombres del centro de emergencias del Magen David Adom están acostumbrados a enfrentarse al horror en el momento en que ocurre. Las llamadas que se reciben en el centro son a menudo de personas que han visto a sus seres queridos desplomarse o resultar heridos. Tiempo. Siempre intentan ahorrar tiempo. Reducir los tiempos de respuesta, comprender rápidamente qué ha ocurrido, llegar lo más rápido posible sin perder tiempo buscando en qué casa exactamente se trata o en qué tramo de la carretera.
El Magen David Adom desarrolla tecnología específica precisamente para estos fines, pero al final del día confía con orgullo en sus mujeres y hombres. Todos son profesionales de medicina de emergencias, socorristas y paramédicos con experiencia en el terreno. Las mujeres y los hombres del Magen David Adom al otro lado de la línea están capacitados en un equilibrio delicado: ser empáticos y pacientes por un lado y, por otro, comprender exactamente qué ha ocurrido, dónde ha ocurrido para movilizar equipos de guardia cercanos y ambulancias, así como proporcionar instrucciones de primeros auxilios que salvan vidas.
En el centro del Magen David Adom también saben cómo enfrentarse a atentados e incidentes con múltiples víctimas, que lamentablemente han sido nuestro destino en numerosas ocasiones en el pasado. El 7 de octubre fue con una intensidad especialmente excepcional. Las mujeres y los hombres del Magen David Adom recibieron miles de llamadas desde las zonas de combate, se enfrentaron al horror al otro lado de la línea, hicieron todo lo posible para salvar vidas con gran profesionalidad y vivieron momentos humanos desgarradores.
