Las operadoras y operadores del centro de llamadas de Magen David Adom fueron quienes enviaron al terreno a sus compañeros en ambulancias; quienes recibieron informes de Amit Man z»l y de Aviya Hetzroni z»l, asesinados en Be’eri; quienes recibieron informes sobre numerosos miembros de MDA que fueron tiroteados y heridos dentro de las ambulancias mientras se dirigían a salvar vidas, entre ellos Aharon Haimov z»l. A pesar de todo, el personal del centro 101 continuó brindando respuesta en medio del caos y concentrándose en la misión que tenían por delante: salvar vidas.
Liz Peretz Katz, oficial de turno en el centro de MDA de la región del Néguev, se encontró también ella, una y otra vez, en situaciones inconcebibles aquel sábado.
«Se recibieron llamadas de auxilio por disparos. Entre otras cosas, despachamos una unidad de cuidados intensivos desde Ofakim, en la que iban Peter Lasnik y Danny Shtekerman. Unos minutos después, Danny informó por radio que le habían disparado en la zona del cruce de Urim y que la célula terrorista avanzaba en dirección a Ofakim. Luego, uno de los supervisores del centro, Omri Levy, gritó que otro conductor de ambulancia, Aharon Haimov, se encontraba muy cerca de Urim, cerca del lugar donde se suponía que estaba la célula terrorista,
y que ahora no le respondía. Yo también intenté establecer contacto con él, pero no respondió; ni por radio, ni por teléfono, ni por mensajes; recibimos informes de numerosos incidentes de disparos alrededor de su ubicación y estábamos muy preocupados. Mientras tanto, recibí una llamada de Meir Almalich, director de la estación de Netivot. Informó que su buen amigo, el conductor voluntario de ambulancia Aviya Hetzroni, había sido tiroteado por terroristas y estaba sangrando. Pidió que lo salváramos. Se arrastró hasta el refugio, le recordé cómo detener la hemorragia.
Hablé con él varias veces; de llamada en llamada se debilitaba cada vez más, hasta que ya no respondió; al mismo tiempo, el equipo del centro, y yo entre ellos, despachábamos ambulancias a llamadas de emergencia, luchábamos por evacuaciones en una situación imposible, nos comunicábamos con el ejército para coordinar evacuaciones de helicópteros, evacuábamos ambulancias a centros de tratamiento temporales en Neve, en Ofakim, en Netivot y más.
Amit Man también nos llamó varias veces desde la clínica de Be’eri, informó sobre el estado de los heridos y se interesó por lo que estaba ocurriendo. En cierto momento, un civil nos informó que una ambulancia había estado involucrada en un accidente y que su conductor parecía estar inconsciente. Inmediatamente comprendimos que se trataba de Aharon Haimov. Aharon, Aviya y Amit. Todos fueron asesinados mientras intentaban salvar vidas».
